フリーランスがX（旧Twitter）を認知・集客アップに活用する5ステップ

フリーランスとして活動したいと思っても、多くの方が認知度ゼロからのスタート。集客が上手くいかず、苦戦してしまいます。SNSを有効活用しようと思っても「いまさらX（旧Twitter）をはじめても、効果があるのかな？」 「フォロワーもゼロで、認知度もないけど、できるの？」 と不安になってしまいますよね。

認知度ゼロからでも、XなどのSNSを活用してフォロワーを増やし、集客につなげることが可能です。本記事では、Xアカウント運用の基本を押さえながら、あなたのスキルを活かして成長さていくための具体的なステップを紹介ます。ぜひ最後まで読んでみてください。

• X（旧Twitter）を集客に活用するメリット
• X（旧Twitter）は集客・マーケティングに役立つ？
• フリーランスがXを活用するメリット・デメリット
• X（旧Twitter）活用のための5ステップ
• STEP1. アカウント運用の方向性を決める
• STEP2. プロフィールの最適化
• STEP3. X（旧Twitter）投稿のポイントを把握する
• STEP4. 価値あるコンテンツを継続して発信する
• STEP5. 分析・改善と継続
• そのほか
• まとめ

X（旧Twitter）を集客に活用するメリット

X（旧Twitter）は集客・マーケティングに役立つ？

X（旧Twitter）は、フリーランスや小規模ビジネスでも、集客・マーケティングに活用することが出来ます。Xのアカウントは基本的に無料で運用できるため、初期投資を抑えた集客活動が可能です。ソーシャルメディアの中では歴史が古く、利用者の年齢層が幅広いことも特徴と言えます。

FacebookやInstagramなどと比較した「X（Twitter）オワコン」説も囁かれていますが、実は、日本国内に限定すると、アクティブユーザーランキングでXは上位をキープ。

引用元：2024年8月版！性別・年齢別 SNSユーザー数（X（Twitter）、Instagram、TikTokなど13媒体）

Facebookページ（ビジネスアカウント）を作った場合、自分から他の個人ユーザーに働きかけにくいデメリットがあります。Xの場合、フリーランス用のアカウントというだけで、使える機能は変わりません。認知度もフォロワーも少ない状態から初める場合でも、積極的に活動しやすいのです。

また、Xにはユーザーが特定の投稿をシェアできる機能（リポスト / 引用）があります。匿名性や歴史から、Xユーザは投稿のシェアを嫌がらない傾向にあるので、フォロワー数が少なくても拡散してもらえる可能性が高め。認知度が低い状態でも、短期間で多くの人に知ってもらえるチャンスが多いと言えます。

フリーランスがXを活用するメリット・デメリット

メリット

1. 低コストで始められる
   Xは基本無料で使え、広告を出さなくても認知度向上や集客に繋がる活動が可能です。

2. 短時間で多くの人にアプローチ可能
   短時間で情報を発信でき、投稿が多くの人に拡散されるチャンスも大きいです。

3. 専門性をアピールできる
   自分の専門分野について情報発信することで、信頼される専門家としての認知度を高めることができます。

4. リアルタイムの反応を得やすい
   リアルタイムで反応を得やすく、そのフィードバックを集客やマーケティングにすぐ活かせます。

5. 人脈の形成
   さまざまな業界の人と気軽に交流できるため、新たなビジネスチャンスやコラボの機会が広がります。

デメリット

1. 根気と忍耐が必要
   フォロワーがほぼいない状態からスタートすると、集客効果が現れるまでに時間がかかることが多いです。成果が見えるまでの忍耐が必要です。

2. 継続的な発信が必要
   Xでは定期的に情報を発信し続けないとフォロワーの興味を維持できません。また、大量の情報が流れるため、投稿が埋もれてしまうことが多々あります。投稿の頻度やコンテンツの質を維持することが負担になることもあります。

3. 炎上やネガティブな反応
   自身が炎上のきっかけにならないよう、慎重な発言が求められます。また、匿名性が高く自由に発言できることから、ネガティブな意見が投稿されたり、稀に不当な暴言を書かれる恐れもあります。適切な対応力、冷静な対処が求められる場合もあるでしょう。

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X（旧Twitter）活用のための5ステップ

Xをマーケティングに活用する基本の方法は、どの業種であっても変わりません。

以下では「フリーランスのWebデザイナー」を想定して解説していきます。

STEP1. アカウント運用の方向性を決める

X（旧Twitter）を効果的に活用するには、最初にアカウントの運用方針をしっかりと設定することが重要です。目的やターゲットを明確にし、自分の立ち位置・投稿内容のコンセプトを定めることで、集客やフォロワー増加に繋がる運用が可能になります。

目的を決める

ポートフォリオサイトのアクセスを増やしたいのか、新しいクライアントを獲得したいのか、あるいは自身の専門的な知識や技術をシェアして業界内での信頼を築きたいのか、目的によってアカウントの運用方法は変わります。Xのアカウントを使って「何を得たいか」「どうなりたいか」を明確にしておきましょう。

ターゲットを考える

次に、に向けて投稿するのかターゲットを明確にします。例えば、中小企業のオーナーやスタートアップの経営者、あるいは同業のデザイナー仲間など、ターゲット層によって投稿内容も変わってきます。ペルソナを設定して、興味を持ちそうなコンテンツを考えていくと良いでしょう。

自分の立ち位置（キャラクター性）を決める

目的やターゲットを踏まえ、X（旧Twitter）上での自分の立ち位置を決めます。自分が市場でどのように見られたいかを意識し、強みや得意分野を押し出すことで、独自のブランディングを確立できます。例えば、UI/UXデザインが得意なことを押し出す場合でも、以下のようなアプローチによってフォロワーに与えるイメージは変わってきます。

• 最新情報や独自の見解・分析を発信（専門家としての確立）
• 専門用語やトレンドを初心者向けに解説（親しみやすく信頼感のある存在）
• クライアントの成功事例を紹介（ビジネス力や実績をアピール）

目的とターゲット層・ペルソナを考慮しながら、自分の立ち位置・キャラクター性をどう設定するか考えましょう。

投稿コンセプトを設定

ここまでに設定した項目のもと、発信するコンテンツの内容を決めていきます。ただし、投稿内容をあまりに厳密に決めすぎると、ネタ切れを起こしてしまう可能性もあります。そのため、柔軟さを保ちながら、自分が発信しやすく、かつターゲットに響くトピックを見つけることが大切です。

ポストする際の文章の書き方、画像や動画を自作する場合はその雰囲気などもある程度固めておくとブレのない情報発信ができます。アカウント全体の印象が一貫し、フォロワーにとって信頼感のあるブランドとして認識されやすくなります。

STEP2. プロフィールの最適化

アカウントの方向性が決まったら、Xのプロフィールを最適化しましょう。

プロフィール画像とヘッダー画像

X（旧Twitter）のプロフィールでは、画像を登録できる部分が2箇所あります。
これ、両方とも絶対に設定しておきましょう。

円形の画像部分は、プロフィール画像もしくはアイコンと呼ばれているものです。自分の写真を使用するのが無難。ビジネス用ですので、加工しすぎ・盛りすぎ写真は止めましょう。顔出しが嫌という方は、似顔絵や自己アバターでも大丈夫。タイムラインでは、名前よりプロフィール画像に目が行くので、自分の特徴が伝わるものを登録してください。

ヘッダー画像には、自分がどんなものを作っているかわかるような画像を使います。自分のキャッチコピーを入れる方、ポートフォリオの一部や作品サンプルをベースにされている方などもいらっしゃいます。制作するときには、以下の３つを注意しましょう。

• 上下は多少見切れる可能性がある
• プロフィール画像と重なる部分がある
• スマホ表示では縮小される（重要なアイテムが、潰れないように！）

引用元：Xヘッダーサイズを【ぴったり最適化】‐役割・注意点も徹底解説‐

名前・自己紹介

名前と自己紹介の登録も非常に重要です。
名前はプロフィール画像と同じく、ポストやリプライなどで常に表示される部分。まず、ここで興味を持ってくれるかが分かれるので、単に名前だけではなく、職種やキャッチコピー、運営サイト名などを入れると良いです。

その下の自己紹介は、興味を持っくれた人が見る部分。自己紹介を読んでからフォローするか決めるユーザーも多いので、内容を精査して書いていきましょう。ただスキルや経験を並べるのではなく、フォローすることでどんなメリットがあるかを想像できることが大事です。

Twitterプロフィール文・書き方の法則(ブランディング基礎)
https://skybluecloud.net/twitterprofile/

場所・ウェブサイト

場所には、オフィスを構えていればその住所を、ない場合は都道府県や〇〇市くらいの登録をしておくと良いでしょう。活動エリアが同じ、地元の人じゃん、などのちょっとした情報でも、プラスに働く可能性があります。

ウェブサイト欄には、ポートフォリオ、もしくは運営サイトのURLを登録します。
lit.link(リットリンク)などSNSリンクまとめサービスのURLを置いている方もいますが、自分のサイトへの集客が目的なら、ダイレクトにそのサイトを書きましょう。ページ遷移を挟むほど、訪問してくれる可能性は下がります。

固定ポスト

自己紹介だけで伝えきれない補足情報、見てもらいたい投稿は、固定ポストとしてプロフィールページのトップに表示させましょう。初めて訪れるユーザーに対して、自己紹介や作品、自分の強みをアピールできる投稿を固定すると効果的です。

Twitterの「固定ツイート」の活用方法！やり方と表示されないツイートも解説。
https://social-dog.net/trend/p69

STEP3. X（旧Twitter）投稿のポイントを把握する

Xで効果的に集客やフォロワーを増やすためには、投稿の基本的なポイントを理解しておくことが大切です。これらのポイントを意識することで、より多くの人にリーチし、信頼感を持たれるアカウントを作ることができます。

必須条件はポジティブ・貶さない

投稿は常にポジティブな内容を心がけましょう。他人や他社を貶すような発言を避けるのはもちろん、悪意はなくとも「馬鹿にしてる？」と捉えられかねない発言も避けます。ネガティブなコメントに対しても、冷静で丁寧に対応することが重要です。

Xのアルゴリズムを意識する

Xのアルゴリズムは、投稿の拡散や表示順に大きく影響を与えます。X公式でアルゴリズムが公開されていますので、それに沿った形を意識すると良いでしょう。

英語だし、イマイチ何を言いたいかわからん…という方は、下記ページがおすすめです。加点対象、減点対象を、めちゃくちゃわかりやすくまとめてくれています！

【2024年最新版】X(旧Twitter)のアルゴリズムを理解すれば「おすすめ」に載りやすくなります！
https://find-model.jp/insta-lab/twitter-algorithm-for-you/

投稿時にやりがちで、特に注意したい点は以下2つですね。

• URLを含んでいるポストは減点される
• ハッシュタグは１つだけにする

読みやすく、わかりやすく

投稿は短文であるため、読みやすさとわかりやすさが重要です。難解な専門用語を使いすぎないようにし、ターゲットに合わせてシンプルで明確な表現を心がけましょう。ただし、情報量が多いポストの方が滞在時間が長くなり、伸びやすい傾向にあるので、文字数は削らないようにしたほうが良いです。

改行や箇条書きを使って、視覚的に読みやすい工夫をするのも効果的です。見出しをつけてラインや囲み装飾をしたり、重要なワードに【】をつけて注意を引く、なんて手法もよく見かけますね。Xアルゴリズムによるとリッチメディア（画像・動画）の使用も評価につながるので、上手く組み合わせていきましょう。

【X広告（旧：Twitter広告）】バナーだけがクリエイティブじゃない、ユーザーを惹きつけるポスト（旧：ツイート）文を作るコツ
https://anagrams.jp/blog/how-to-write-compelling-posts-for-x-ads/

ベストな時間帯を探して、毎日投稿する

X（旧：Twitter）では短期間のうちに大量の情報が発信されています。ターゲット層がTwitterを開かない時間に投稿すると、埋もれてしまって気づいてもらえないこともあるでしょう。ターゲット層がアクティブになるであろう時間を狙って投稿することも大切です。

下記ページではペルソナの設定方法と、投稿する時間帯の目安が紹介されています。

X（Twitter）の効果的な投稿時間は？個人起業家のためのX（Twitter）活用術！
https://www.active-note.jp/x-twitter/x-effective-contribution/

そして、投稿は毎日継続して行いましょう。ポストは投稿頻度が高い方が優遇される傾向にありますし、更新頻度の多いアカウントのほうが優遇されやすいとの見解もあります。動きのないアカウントはフォロー解除されることも多いので、1日1回、週5以上のペースで投稿を頑張ってみましょう。1日の投稿は～3つくらい、フォロワーがストレスを感じない程度が無難です。

Xには1日に1～3回投稿することを心掛けてください。
データによると、1日の3回目の投稿以降はエンゲージメントが大幅に減少します。Xに投稿する曜日と時間帯も重要です。

引用元：SNSに投稿するタイミングと頻度 | 学ぶ | Adobe

コミュニケーションを重視する

X（旧Twitter）での集客において、フォロワーや潜在的なクライアントとのコミュニケーションは非常に重要です。リプライやリポスト、いいねを積極的に行い、他のユーザーとのやり取りを大切にしましょう。フォロワーが増えてくれば、質問形式の投稿やアンケートなど、フォロワーに参加を促すポストもよいですね。

投稿につけてくれたリプライ（コメント）に丁寧に返信すれば、親しみや信頼感が上がり、エンゲージメントが高まります。また、X側でも関連性の高さが評価され、タイムラインに載りやすくなるなどのメリットが期待できます。質の高い対話ができれば、クライアントの発掘、ビジネスチャンスにもつながる可能もあります。

【SNSで愛される企業に】X（Twitter）で使えるアクティブコミュニケーションのやり方と企業事例7選
https://www.comnico.jp/we-love-social/active-communication

STEP4. 価値あるコンテンツを継続して発信する

X（旧Twitter）で集客を成功させるためには、定期的に価値あるコンテンツを発信することが不可欠です。フォロワーに有益な情報を提供することで、専門性をアピールし、信頼を築くことができます。また、継続的な投稿によってフォロワーの関心を引きつけ、長期的な成長につなげることができます。

自ら情報を発信する

X運用では、積極的に情報を発信することが重要です。

トレンドや最新技術の共有や解説は、業界の知識が豊富であることをアピールする効果的な手段です。加えて、自身の作品や制作プロセスを紹介することで、フォロワーにスキルや仕事の進め方を示すことができます。そのほかに、自分のデザインに対する見解や経験から得た教訓や知識を発信するのも効果的です。無料版では字数が限られるため、スレッド形式（連続投稿）を活用して詳細を伝えるとよいでしょう。

また、初心者向けのアドバイスやデザインのヒント、テクニックの提供も、フォロワーの役に立つ情報として喜ばれます。専門的な知識をわかりやすく共有することで、あなたの信頼度や認知度が向上します。見た人がすぐに試せるような“お役立ち情報”系のポストは、自分語り系よりも反応・拡散されやすい傾向もあります。

例）Webデザイナーの場合

• トレンドや最新技術を解説する
• ウェブデザインに関する独自の見解や分析を投稿する
• 自身の作品やデザインプロセス、制作の裏側を紹介する
• 自身の経験から得た教訓を共有する
• 初心者向けのアドバイスや tips を提供する
• デザインのヒントやテクニックを提供する
• デザインやコーディングなどに役立つツールを紹介する

他人の投稿も活用させてもらう

自分のコンテンツを発信するだけでなく、他人の投稿を活用することも効果的です。例えば、業界ニュースやトレンドの共有（リポスト）を行うことで、フォローすれば良い情報をフィルタリングして教えてくれると感じられるでしょう。コメントを付けた引用リポストであれば、あなたの解説や紹介に魅力を感じてファンになってくれるかもしれません。

また、業界で影響力のある人物（インフルエンサー）との関わりも大切です。
企業アカウント運用とかだとコラボとかの話題が出てきますが、いきなりそんなハードルの高いことはしなくてOK。まずは、インフルエンサーのポストに対して「いいね」とリプライをしたり、有益な情報であればリポストさせてもらいましょう。

メンション付きの引用リポストを使って、こんな良いことがあったと伝えるのも良いですね。

@〇〇 様が紹介していたxxx、試してみました！
ちょっと感動するくらいサクサク進んだから、迷っている人は絶対やってみたほうが良いですよ

先方にもメリットのある、ポジティブなものであれば、嫌がられることはほぼありません。
むしろ、リポストしてくれる可能性もあるので、インフルエンサーのフォロワー層にもあなたの投稿が届く可能性もあります。フォロワーが増えるだけでなく、同業者やクライアントとの横のつながりが生まれるかもしれません。

ただし、他人の投稿のリポストばかりに頼らず、バランスを取ることが重要です。自分の意見や付加価値を加えた投稿を心がけましょう。

例）Webデザイナーの場合

• トレンドや最新技術に関する情報を共有する
• お手本にしたいデザインを共有する
• デザインツール・効率化ツールを共有する
• 制作の役に立つ素材、Tipsなどを共有する

STEP5. 分析・改善と継続

X（旧Twitter）で効果的に集客を行うためには、投稿のパフォーマンスを定期的に分析し、改善を重ねることが重要です。投稿がどのように反響を得ているかを把握することで、何がうまくいっているか、どの部分を改善すべきかを明確にできます。ポストのインプレッション数、エンゲージメント率、リツイートやいいねの数などを確認し、投稿内容やタイミングを調整する指針にしましょう。

Xでは元々「アナリティクス」機能で閲覧可能でしたが、2024年6月から有料プラン「X Premium」以上のユーザーしか利用できなくなりました。コストを押さえたい方は無料ツールを活用すると良いでしょう。しっかり分析をしたい場合は、Xのプレミアムプラン（月額980円）に加入するか、有料ツールの導入を検討してみてください。

【2024年最新版】X（旧Twitter）分析ツール6選！無料で使えるツールも紹介
https://www.sungrove.co.jp/twitter-analysis/

アカウント運用の成功させるためには継続が鍵です。
Xでの集客は短期間で劇的な効果が得られるわけではなく、長期的な視点で投稿を続けることが重要です。少しずつフォロワーが増えたり、投稿が拡散されたりすることで、徐々に信頼と影響力が高まっていきます。分析による改善を積み重ねながら、定期的に価値あるコンテンツを発信し続けることで、確実に成果を得ることができるでしょう。

そのほか

ここまででご紹介した基本の5ステップに加えて、以下のような活動もできます。

集客へ繋がるコミュニティへの参加

ターゲットとなるユーザーが集まるコミュニティやトピックに積極的に参加することは、認知度を高めるために非常に有効です。業界関連のハッシュタグや話題をフォローし、そこで発言することで、関心を持つユーザーに自分を知ってもらうチャンスが広がります。また、コメントやリプライで他のユーザーとコミュニケーションを取ることで、自然な形で集客に繋がることもあります。

地域のビジネスコミュニティとの交流を深める

フリーランスとして活動する場合、特に地域に根ざしたビジネスコミュニティとの繋がりは強い味方になります。地域コミュニティや、地元のイベントなどの話題に参加し、積極的に交流を深めましょう。地域での信頼関係を築くことは、直接の集客や仕事の紹介につながりやすく、安定したクライアントの獲得に役立ちます。

まとめ

Xアカウントの運用も、基本は「フォロワー（ターゲット）に有益か」を第一に考えればOKです。宣伝や自己アピールは控えめにして、フォロワーにとって有益な情報や共感を呼ぶコンテンツを中心に投稿しましょう。自然な形で信頼を築き、フォロワーとの関係を強化することで、目的の達成に近づきます。急がば回れの精神で、根気よく続けてください。

身も蓋もない言い方をすれば、Xというサービスももビジネス。X側としては「うちにユーザーを滞在させて、楽しませてくれる（Xの役に立つ）アカウントなら優遇するよ」という部分もあるでしょう。アルゴリズムなんか、簡潔にまとめてしまうとそんな感じですよね。

自分、フォロワー、X、三者共にメリットがある（Xの外部に集客したいので、Xは損をしない）運用を心がけていれば、自然とアカウントは成長していきます。短期的な利益にとらわれず、焦らず、根気強く、有益なコンテンツを発信していきましょう！