① お客さんの声から、ペルソナを作る

受講生

ペルソナって、
想像で書くものじゃないの？

先生

想像だけだと、外れやすいんです。
今回はお客さんの本当の声から作ります。
しかも「どの声から？」つきで。

ペルソナ＝「この人に来てほしい」という1人のお客さんの姿です。年代・暮らし・困りごとまで決めておくと、このあとのコピーや投稿の言葉がぶれません。

見本：5つの声を、1回で読ませる

録画（早送り）頼んでから、ペルソナ.txt ができるまで（早送り。途中で、ファイルの中身を上へスクロールして読んでいる）

AIが作った実物できたペルソナ.txt の始まり。項目ごとに「根拠にした声」がつく

あなたの番：ペルソナを作ってもらおう

受講生

どこに貼ればいいの？

先生

レッスン0で開いた Claude Code の入力欄（❯ の所）です。
同じ会話のままで大丈夫。

貼る文（全文）

「お客さんの声」フォルダの5つのファイルを全部読んで、来てほしいお客さん（ペルソナ）を1人にまとめてください。年代と暮らし・平日の夜の困りごと・入会の決め手・入会をためらう理由・その人に響く言葉を書き、それぞれ、どのファイルのどの声からそう考えたかを添えてください。結果は「ペルソナ.txt」に保存してください。元のファイルは変えないでください。

実際の画面赤枠：貼った文。Enter で送る

途中で、確認の画面が2回出ます。1回目は「このコマンドを動かしてよいか」。cat はファイルの中身を表示するだけのコマンドで、5つの声を順に読むためのものです。中身を読んで、1. Yes のまま Enter。

実際の画面赤枠：動かすコマンド（cat で声を読む）と、はいの選択肢

2回目は「ペルソナ.txt を作ってよいか」。画面に、これから書かれる中身が行番号つきで出ます。上へスクロールすると最初から読めます（Page Up のキーなど）。読んだら 1. Yes で Enter。

実際の画面赤枠：作るファイルの名前と、はいの選択肢。中身が上に出ている

実際の画面終わると、ペルソナの表と、気をつける点が画面にも出る

Finder で「はるのだいどころ」フォルダを開き、ペルソナ.txt をダブルクリックして開きます。

こうなっていればOK

ここだけは、人が読む

見本のペルソナには、「アンケートは6人、退会は4人と少人数です。断定はできません」という注意書きが、Claude Code の側からついていました。お客さんの質問（「顔出しは必要？」）も、教室のできることにせず、「ためらう理由」として書いていました。

つまずきやすいところ

※「実際の画面」は、2026年10月19日に吉田のiMac（Mac）のターミナルで、Claude Code（2.1.302）を動かして撮ったものです。モデルは Sonnet 5.5。確認の画面は、最初の設定のまま（毎回たずねる）でした。撮影用の作業フォルダの場所は /private/tmp/… です（あなたの画面では、フォルダを置いた場所が出ます）。どのプランで同じことができるか、Windows でどう見えるかは、この講座では確かめていません。アカウントの情報は消してあります。AI の答えの文は、毎回すこしずつちがいます。