数字を見る:アクセスの数字をAIに読んでもらう | SkillhubAI(スキルハブエーアイ)

数字を見る:アクセスの数字をAIに読んでもらう

このレッスンでできること

アクセスの数字(何人が見に来たか など)をAIに読んでもらい、「来週、1つだけ直すこと」を決められるようになります。

数字は「1週間に1回、1つだけ直す」。全部を分かろうとしなくて大丈夫です

数字は「お客さんの声」

投稿やメールを出したあと、「よかったのかな?」と気になりますよね。それを教えてくれるのがアクセスの数字です。何人が見に来たか、どのページがよく見られたか、どこから来たか。数字は、お客さんが言葉にしない声のようなものです。

ホームページの数字を見る道具として、よく使われているのが Google アナリティクス(ホームページに来た人の数などを記録してくれる、Googleの道具)です。グラフや表がたくさんあって、最初はどこを見ればいいか迷います。そこで、読むのをAIに手伝ってもらいます。

画面のイメージです。本物の画面とは見た目がちがいます。数字はこのレッスンの練習用です

※ Google アナリティクスの画面は、ときどき変わります。メニューの名前や場所が、この講座の説明とちがうこともあります。まだ使っていない人は、このレッスンの「練習用の数字」で進めてください。

見る数字は、3〜5個だけ

はじめは、次の数字だけで十分です。先週とその前の週の2つを並べて、メモします。

見る数字 分かること
見に来た人の数 お店のページを知ってもらえているか(集客)
よく見られたページ お客さんが何に興味を持っているか
どこから来たか Instagram・検索など、どの入口が効いているか
予約ページまで来た人の数 「買ってみよう」の手前まで来ているか(販売)

やってみよう:AIに数字を読んでもらう

1
上の4つの数字を、先週と、その前の週の分だけメモします(練習なら、下の「お願い」の数字をそのまま使います)。
2
チャットAIに「お願い」を送ります。
3
AIの答えの中から、お店の実感と合う気づきを1つ選びます。
4
その気づきから、来週ためすことを1つだけ決めて、カレンダーに書きます。
5
1週間後の同じ曜日に、同じ数字をもう一度見ます。
AIへのお願い(練習用の数字つき)
小さなパン屋のホームページの数字です。先週と、その前の週を比べています。 ・見に来た人:1,240人(その前の週 1,050人) ・よく見られたページ:トップ 1,520回/ブログ「食パンの冷凍のコツ」920回/食パンの予約ページ 610回 ・どこから来たか:Instagram 52%/検索 31% ・予約ページまで来た人:96人(その前の週 109人) ・先週したこと:月曜に「冷凍のコツ」をInstagramに投稿。金曜と土曜にお知らせを投稿。 次のことを、むずかしい言葉を使わずに教えてください。 1. 増えたもの・減ったもの 2. その理由として考えられること(いくつか。決めつけないで) 3. 来週ためすとよさそうなことを、1つだけ
AIの答え(例)1. 見に来た人は増えましたが、予約ページまで来た人は少し減りました。
2. 「冷凍のコツ」のブログがよく読まれていて、新しい人が来たようです。ただ、ブログから予約ページへ進む人は多くなかったのかもしれません。
3. ブログの最後に「土曜の食パンの予約はこちら」という案内を1つ足してみるのはどうでしょう。
大事なこと:AIの「理由」は、あくまで考えられることです。本当の理由は、お店の様子(雨の日だった、近くでお祭りがあった など)を知っているあなたにしか分かりません。合わないものは捨ててOKです。

画像を読めるチャットAIなら、数字の画面のスクリーンショットを貼って頼むこともできます。そのときも、お客さんの名前やメールアドレスなど、個人の情報が写っていないかを先に確かめてください。

つまずきやすいところ

こうなったら:AIが、たくさんの改善案を出してくる

こうする:「来週ためすことは1つだけ」と、もう一度お願いします。一度にたくさん変えると、どれが効いたのか分からなくなります。

こうなったら:数字が少なすぎて、比べても意味がある気がしない

こうする:見に来た人が少ないうちは、数字が少し上下するのは自然なことです。1週間で決めつけず、4週間くらい続けて、流れを見ます。

こうなったら:Google アナリティクスの画面で、どこに数字があるか分からない

こうする:画面は変わることがあるので、AIに「Google アナリティクスで、ページごとの表示回数を見る方法を教えて」と聞いてみましょう。答えの画面と実際の画面がちがうときは、Googleのヘルプも合わせて見てください。

まとめ

  • 数字は3〜5個だけ。先週と、その前の週を並べる
  • AIに「増えた・減った・理由の候補・次の一手」を読んでもらう
  • お店の実感と合う気づきを1つ選び、来週1つだけ試す

数字から、来週ためすことが1つ決まりました! これで、地図を1周しました。

これで講座はおしまいです。ペルソナ → 投稿 → コピー → メール → 数字の1周を、来週も同じ順番で回してみてください。回すたびに、ペルソナのカードも少しずつ本当のお客さんに近づいていきます。

確認クイズ

Q1. 数字を見るとき、何と何を比べる?

Q2. AIが「予約が減った理由は雨のせい」と言ったら?

Q3. 来週ためすことは、いくつ?

こたえ

Q1 先週と、その前の週です。同じ長さの期間で比べると、増えた・減ったが分かります。

Q2 そのまま信じません。理由の「候補」として受け取り、お店の様子と合うかをあなたが確かめます。

Q3 1つだけ。どれが効いたのかが分かるようにするためです。